對(duì)事講目標(biāo)，對(duì)人講灰度
以下文章來源于正和島，作者林紅瑜
年年都在喊“冬天到了，冬天到了”，但這個(gè)年頭似乎和以往真的有些不一樣。
雖然困難，但日子還得過。越難的關(guān)頭，一把手越要拷問自己：
敢不敢劇烈沖突？敢不敢千金買骨？敢不敢分名分利？敢不敢下放權(quán)力？敢不敢堅(jiān)如磐石？
01敢不敢劇烈沖突？
沒有沖突，企業(yè)一定會(huì)走向平庸。
我自己做咨詢，遇到各種各樣的老板。有一些老板就是對(duì)下屬特別的好、特別的溫柔。其實(shí)他把所有的錯(cuò)誤都自己擔(dān)了。
最嚴(yán)重的是，這往往影響了企業(yè)最終的發(fā)展。
那么我們要管理上的好看，還是要成果上的好看呢？
其實(shí)做老板的都知道，對(duì)下屬執(zhí)行不到位的這種暴怒，思想不一致的暴怒，只要你是一把手，你都可以體會(huì)到，這很正常。
但是有的一把手就是忍受，忍一忍算了，就把企業(yè)忍成了平庸。
有的領(lǐng)導(dǎo)呢，是一定要去搞，甚至不惜用激烈的語言和肢體動(dòng)作，要去逼著大家，最后就是不換思路就換人。
你看任正非罵公司高層干部，不給面子，不顧人格。
有一次，任正非拿起幾個(gè)副總裁準(zhǔn)備的匯報(bào)稿，看了沒兩行就扔到地上，光著腳邊走邊罵，足足罵了半個(gè)小時(shí)。總裁辦的主任嚴(yán)慧敏當(dāng)場(chǎng)就哭了。
在企業(yè)的治理中，沒有沖突，意味著什么？
管理的懈怠。這會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。
所以在任正非身邊的這些高管，都被打過罵過。嚴(yán)苛對(duì)待的原因，其實(shí)不是說暴力，反而他是信任你，他器重你，他希望你改進(jìn)，才會(huì)有這種行為。
創(chuàng)始人帶了一幫人，跟著混了20年，結(jié)果倒閉了，那有什么意義呢？
愛和不愛的區(qū)別，就是能不能帶領(lǐng)著大家不斷的走向成功，這才是我們要的，而不是溫溫柔柔地和稀泥。
所以，一把手要問問自己，敢不敢劇烈沖突？要結(jié)果，才是真正的大愛。
02敢不敢千金買骨？
大家都在講管理復(fù)雜。其實(shí)人對(duì)了，這個(gè)事都對(duì)。四兩撥千斤，四兩就在這里。
人不對(duì)，你花多么高昂的管理成本，最后發(fā)現(xiàn)還是沒有效果。
大家都在向華為學(xué)習(xí)，無非就想打造世界第一。我覺得先不要那么復(fù)雜的學(xué)習(xí)，先把人的事搞一搞。
華為從90年代就非常重視校園招聘。
我負(fù)責(zé)過一段時(shí)間的華為校招，現(xiàn)在還翻出會(huì)議紀(jì)要來看，那會(huì)兒招聘組長是李一男，當(dāng)時(shí)的常務(wù)副總裁。
今天華為的好多高管，平時(shí)都看不到了，但是校招的時(shí)候，一定會(huì)奔赴到一線校園去。
你看孟晚舟剛出來。她之前和余承東常常去清華大學(xué)演講，都回到母校去進(jìn)行演講。
為什么有這個(gè)重視程度呢？華為的校園招聘，究竟招什么？
招10年以后能成為華為帥才的人。
別老想著收割別人。真的優(yōu)秀的人，哪有那么容易讓你收割呢？要建立自己的人才通道，不要想著“拿來主義”。
所以即使2008年金融危機(jī)，全面壓縮招聘，華為還在校園招了2300多人。因?yàn)槲夜苓@個(gè)事，數(shù)字記得很清楚。
為的是，始終保持人才的新鮮度。
所以一把手要問問自己，敢不敢花財(cái)力、精力、心力去選人？
做企業(yè)，一定要從底層開始選人才。人才最終影響的是公司的戰(zhàn)略發(fā)展，影響的是企業(yè)能不能抓住機(jī)會(huì)。
03敢不敢分利分名？
很多公司績效評(píng)價(jià)的時(shí)候稀里糊涂，發(fā)錢的時(shí)候猶猶豫豫發(fā)不出去。
到底好不好？貢獻(xiàn)大不大？敢不敢發(fā)錢？誰也不知道，吵得不可開交。
沒把前瞻的工作做實(shí)、做細(xì)，后面是跑不起來的。
最后公司就變成大鍋飯，好的人，不滿意走了。不好的人，天天留在這兒混日子，那這個(gè)組織就變得平庸了。
華為是怎么做的？
1. 花大精力識(shí)別牛人
大部分公司怎么做績效的？一萬塊錢拆出兩千塊錢來分。把績效庸俗化，然后每個(gè)月打分，其實(shí)都是無效的。
華為在90年代的時(shí)候，就開始做績效大排名。各個(gè)部門給員工排名，然后全公司排名。
每年年終考核，華為要到4月份才能定，1、2、3月都干這個(gè)事。
幾千人做這個(gè)排名，就為了解決，到底誰是最優(yōu)秀的那10%，到底誰對(duì)公司的貢獻(xiàn)最大？
2. 用錢拉開差距
任正非有句名言，叫做“給火車頭加滿油”。就是要把錢砸給牛人，砸給績效考核最好的那批員工。
錢不能亂給，一定要砸到最優(yōu)秀的人身上。其他的給再多，也不是人才。
“不是人才，錢給夠了也是人才”。任正非這句話有語境的。
當(dāng)牛人能拿到的分配，是其他人的5倍，甚至10倍的時(shí)候，前面的人，還不玩命地干？后面的，誰不想爭名爭利往前沖？這個(gè)組織就向前沖了，火車頭動(dòng)力就大了。
而不是大家看這個(gè)人最差，結(jié)果他拿了5萬，我也拿了5萬，我也要像他開始少干活。這就是什么？這就是落后了。
20多年，華為都鎖定人工成本占比，一定要占集團(tuán)收入的18%。這堅(jiān)持意味著什么？
意味著100個(gè)億營收，發(fā)18個(gè)億的工資。漲到8000億營收時(shí)，那就拿2000億來發(fā)工資發(fā)獎(jiǎng)金。不打折扣。這就是華為敢分利，給就給到位。
早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你先造夢(mèng)，造完夢(mèng)拿什么引人家？發(fā)錢，發(fā)股份。
我聽最早的華為老同志講，原來公司經(jīng)營忽好忽壞，有時(shí)候工資發(fā)不出來，就發(fā)一半工資，然后打白條。
這白條就轉(zhuǎn)成股份了，最早一批就是這樣來的。
你看任正非披露股權(quán)只有1.01%，能把99%的股份都分出去，這種大度，這種對(duì)于人性的理解，非常難得。敢于分錢分利，才成就了那么多牛人，才造就那么大的事業(yè)。
04敢不敢下放權(quán)力？
企業(yè)到底能做多大，就看老板人性的大小。
早年，任正非經(jīng)常給下屬做菜。在起步階段，技術(shù)上有牛人，市場(chǎng)上有牛人，那老板就做個(gè)飯，鼓舞鼓舞士氣，保證后勤就好了，這不是挺好嗎？
當(dāng)你插不上手的時(shí)候，就放手讓他們?nèi)ジ?，你就干點(diǎn)自己能干的事情。
為什么自己要瞎指揮呢？
權(quán)利敢不敢下放？榮譽(yù)愿不愿意分享？不容易。所以做一把手很難的，要不斷地挑戰(zhàn)自己。
你看余承東，大家都知道，在華為終端知名度，比任正非還高。
很多企業(yè)，除了這個(gè)老板，不知道下面還有誰。大樹底下沒有草。老板過于貪戀名聲，把很多東西拿在自己手上。
為什么不讓自己手下群星璀璨呢？
你看馬云旗下戰(zhàn)將千人，華為也是戰(zhàn)將千人，華為這么低調(diào)的公司，你還能看到很多的名人，馬云自然不用說。
這對(duì)很多幾十億、幾百億的老板，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。他們?cè)谶^去成功起來，現(xiàn)在還老想著用錢來擺平人的問題，其實(shí)是解決不了的。
有的一把手，總想找臣子，以為自己是企業(yè)的帝王，這個(gè)思想不能變成“我也是企業(yè)的一份子”，很難能夠走出人才的困境。
所以這點(diǎn)上又會(huì)牽扯出什么呢，接班人的問題。
其實(shí)很多企業(yè)，二代接班人也好，職業(yè)經(jīng)理人接班也好，最難的是很多老板沒有悟透，往往找到了聽話的接班人。
聽話的人接班，雖然執(zhí)行力強(qiáng)，但是不是將才，不敢去冒險(xiǎn)，那這個(gè)班接不走的。
我一個(gè)客戶，董事長77歲了，他的接班人也快60歲了，接不了班。我說老爺子，你還得出來自己干，然后他就很郁悶。
我說，你不出來怎么辦，你當(dāng)時(shí)沒找到將才，其實(shí)白培養(yǎng)了，他是永遠(yuǎn)接不了班的。
這個(gè)時(shí)代不一樣了。怎么用開放的心態(tài)，跟人才合作？怎么去建立合作的機(jī)制，更牛的人請(qǐng)他為師？給人以平臺(tái)的成功，而不是僅僅招一群員工？
這些都需要老板靜下心來，好好捫心自問。
能不能接班，不在于職位是不是傳遞出去了，要看接班人能不能把這個(gè)事業(yè)推向前方，然后創(chuàng)始人真正的放下。
那才是真正的接班。
05敢不敢堅(jiān)如磐石？
一把手要帶著大家往前沖。如果錢不夠，員工會(huì)罵娘的。但是掙錢多難??？
員工不會(huì)管你掙到了沒有，反正大家要的是結(jié)果。員工在這里給你付出勞動(dòng)，掙不到錢，那他們就會(huì)說老板無能。所以說，選擇了企業(yè)家這條孤獨(dú)的路，就只有成功，沒有辦法回頭。
一把手該做什么？從最壞處著手，做最好的打算。
要把不確定性的東西，變成確定性的東西，然后堅(jiān)定地做自己。
任正非其實(shí)很擅長這一點(diǎn)。你看最近華為心聲社區(qū)，公布了任正非2012的對(duì)話。7年前就提到了，“一定要站起來，減少對(duì)美國的依賴。”
當(dāng)時(shí)大家可能都不信，沒想今天全部驗(yàn)證了。其實(shí)這就叫領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)家對(duì)未來的預(yù)判，最壞的情況都會(huì)發(fā)生。
不用管外面特朗普，還是誰當(dāng)總統(tǒng)，對(duì)于中國和對(duì)華為一定不友好，因?yàn)檫@就是大國崛起，和公司在強(qiáng)大過程中，必然經(jīng)歷的。
商業(yè)環(huán)境永遠(yuǎn)在變。我們只能用確定的東西去應(yīng)對(duì)，練好內(nèi)功，堅(jiān)如磐石。
1. 找好人才
人是唯一的變量。你去面對(duì)不確定性的時(shí)候，要去把人搞來。先選對(duì)人，然后激發(fā)，最后激勵(lì)。選錯(cuò)了人，慈不掌兵，果斷換掉。
2. 做好產(chǎn)品
牢牢地抓產(chǎn)品。產(chǎn)品不行，就別指望銷售能突破。一步一步把產(chǎn)品做好，才能跟對(duì)手競爭到底。
3. 定好戰(zhàn)略
做好小事，賺好小錢，耕耘好一畝三分地。任何企業(yè)都是這樣發(fā)展起來的。
往往是在別人不看好的領(lǐng)域里面，想盡辦法活著，才有未來。在別人不愿意干的領(lǐng)域里，干著困難事，才能獲得更大的成功。
結(jié)語
想要長久的發(fā)展，就要做需要時(shí)間積累的事。
為什么谷歌的無人駕駛汽車，全球做得最好？因?yàn)樗呀?jīng)跑了10億公里，精進(jìn)了10億公里。
企業(yè)也是這樣的，要朝著完美的方向，容忍不完美的過程，抱著必勝的信念，然后積極地改進(jìn)。
越到艱難的時(shí)候，越要做正確的事，做困難的事，做長遠(yuǎn)的事。
正如麥克阿瑟天才獎(jiǎng)獲得者，心理學(xué)家安吉拉說：
“世界上聰明的人很多，你能想到的別人也能想到，最終你能在聰明人中間贏，是因?yàn)槟惚葎e人更加堅(jiān)毅。只有堅(jiān)毅的長期主義者，才能成為時(shí)間的朋友。”