重磅推出:釘釘企業(yè)用戶低代碼能力賦能提升服務(wù)包方案

2022-05-07 11:05:29 admin

釘釘企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)包方案

 

一、前言

企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無(wú)非就三個(gè)目的:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)增長(zhǎng)。前幾年,伴隨釘釘?shù)绕髽I(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)工具的快速普及,越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路,實(shí)現(xiàn)了最初的“組織、溝通、協(xié)同、業(yè)務(wù)、生態(tài)”五個(gè)在線。隨著企業(yè)在釘釘?shù)绕脚_(tái)的全員數(shù)字化工作習(xí)慣的遷移和養(yǎng)成,現(xiàn)在企業(yè)要考慮的是:企業(yè)應(yīng)該通過(guò)什么樣的工具或者技術(shù),以使得企業(yè)能真正地自主“長(zhǎng)出”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自主能力?

如今,這一技術(shù)已經(jīng)到來(lái),它就是最近火爆并且廣泛宣傳的“低代碼”技術(shù)。什么是低代碼?低代碼是一種近些年興起的企業(yè)軟件快速開(kāi)發(fā)技術(shù)和工具。借助低代碼,使用者無(wú)需編碼即可完成企業(yè)應(yīng)用的常用功能,少量編碼擴(kuò)展出更多功能。低代碼憑借低門(mén)檻、高效率和易集成等特性,被越來(lái)越多的企業(yè)青睞。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)組織具備有低代碼能力,企業(yè)的管理者、業(yè)務(wù)人員就可以運(yùn)用低代碼的工具,快速地開(kāi)發(fā)出滿足企業(yè)管理業(yè)務(wù)要求的系統(tǒng),并且快速運(yùn)用起來(lái),這樣,企業(yè)的各種效率將會(huì)更快,企業(yè)的管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新也將得到激發(fā)。

    如果說(shuō)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用釘釘?shù)裙ぞ叱醪秸J(rèn)識(shí)了解了什么是“組織數(shù)字化”,那么企業(yè)應(yīng)用低代碼工具就開(kāi)始真正地在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上開(kāi)始真正騰飛。

二、什么是“企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)”

“企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)”,是一種釘釘專(zhuān)業(yè)服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)幫助釘釘企業(yè)運(yùn)用釘釘上主流的低代碼工具例如氚云、宜搭等,在企業(yè)自身內(nèi)部培養(yǎng)出運(yùn)用低代碼工具的能力的服務(wù)方式。通過(guò)釘釘專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo),企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員可以快速了解和掌握低代碼工具,開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)自身管理場(chǎng)景需求的低代碼系統(tǒng),并且發(fā)布到企業(yè)的釘釘組織中,讓企業(yè)全員通過(guò)使用這些系統(tǒng)從而達(dá)到管理業(yè)務(wù)目的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員數(shù)字化管理創(chuàng)新。

“企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)”一般包含以下服務(wù)內(nèi)容:

(1)  低代碼工具內(nèi)部培訓(xùn):釘釘專(zhuān)家協(xié)助在企業(yè)內(nèi)部組織開(kāi)展低代碼培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握低代碼工具。

(2)  企業(yè)數(shù)字化管理師團(tuán)隊(duì)組建指導(dǎo):釘釘專(zhuān)家協(xié)助企業(yè)在組織內(nèi)部開(kāi)展數(shù)字化管理師的人員組織、人員勝任能力評(píng)估、人員技能評(píng)估等工作,協(xié)助企業(yè)挑選出未來(lái)可以幫助企業(yè)持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化管理與創(chuàng)新的合適人才隊(duì)伍。

(3)  企業(yè)低代碼應(yīng)用模板部署:釘釘專(zhuān)家協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)在低代碼應(yīng)用模板市場(chǎng)上挑選免費(fèi)的模板,快速部署在企業(yè)釘釘組織上,企業(yè)可以快速使用成熟的模板解決企業(yè)某些管理場(chǎng)景的系統(tǒng)應(yīng)用需求。

(4)  企業(yè)低代碼企業(yè)創(chuàng)新工作坊指導(dǎo):釘釘專(zhuān)家協(xié)助在企業(yè)開(kāi)展“低代碼工具創(chuàng)新工作坊”,挑選企業(yè)數(shù)字化管理師團(tuán)隊(duì)成員加入工作坊,這批人員將逐步成長(zhǎng)為企業(yè)數(shù)字化管理驅(qū)動(dòng)力量,釘釘專(zhuān)家長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)企業(yè)數(shù)字化管理師團(tuán)隊(duì)并且提供指導(dǎo)。

(5)  企業(yè)低代碼管理創(chuàng)新活動(dòng)指導(dǎo):釘釘專(zhuān)家協(xié)助企業(yè)組織內(nèi)部開(kāi)展“企業(yè)年度低代碼系統(tǒng)創(chuàng)新大賽”,并且擔(dān)任獨(dú)立外部評(píng)委。

(6)  企業(yè)低代碼系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo):釘釘專(zhuān)家協(xié)助企業(yè)組織內(nèi)部開(kāi)展低代碼系統(tǒng)的立項(xiàng)、系統(tǒng)需求規(guī)劃指導(dǎo)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)以及系統(tǒng)上線、測(cè)試與試運(yùn)行指導(dǎo)等。

總體而言,企業(yè)組織通過(guò)釘釘專(zhuān)家一年左右的“企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)”,企業(yè)自身內(nèi)部將“長(zhǎng)出”數(shù)字化管理中非常難能可貴的低代碼能力,具備這一能力,企業(yè)將真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)增長(zhǎng)”的三個(gè)目的。

另外,釘釘專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)這樣的服務(wù)方式,解決企業(yè)若想運(yùn)用低代碼深化使用釘釘時(shí),只能開(kāi)發(fā)外包的局面,實(shí)現(xiàn)“授人以魚(yú),不如授人以漁”的賦能服務(wù)目的,與釘釘企業(yè)用戶建立長(zhǎng)期并且有意義的戰(zhàn)略合作與伴隨服務(wù)關(guān)系。

三、中青盛團(tuán)隊(duì)在企業(yè)低代碼能力賦能提升服務(wù)上的服務(wù)能力介紹

    廣西中青盛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中青盛),是阿里巴巴釘釘目前廣西簽約認(rèn)證的城市服務(wù)商,也是釘釘在廣西最早成立的城市服務(wù)商(始于2016年)。

長(zhǎng)期以來(lái),中青盛團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為廣西各種類(lèi)型的企業(yè)組織運(yùn)用低代碼工具在釘釘上開(kāi)發(fā)了近百余個(gè)低代碼定制化系統(tǒng),客戶行業(yè)遍及建筑、醫(yī)療、房地產(chǎn)、項(xiàng)目監(jiān)理、商貿(mào)等行業(yè),開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)類(lèi)型涉及項(xiàng)目管理、人力資源、客戶管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、合同管理、固定資產(chǎn)管理等多個(gè)管理領(lǐng)域,因此,中青盛團(tuán)隊(duì)本身具備非常豐富的低代碼開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

目前中青盛團(tuán)隊(duì)具備有釘釘資深專(zhuān)家、高級(jí)專(zhuān)家和部署專(zhuān)家多人,并且具備有釘釘上主流的低代碼開(kāi)發(fā)工具——氚云的培訓(xùn)師、認(rèn)證技術(shù)工程師多人,以及釘釘上主流的低代碼開(kāi)發(fā)工具——宜搭的認(rèn)證中級(jí)開(kāi)發(fā)者(工程師)多人。

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近兩年中青盛團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展低代碼的賦能活動(dòng),2020年10月舉辦了廣西首期氚云管理員培訓(xùn)班、2021年舉辦了4期釘釘專(zhuān)業(yè)版管理員特訓(xùn)營(yíng)宜搭專(zhuān)題班。

 

中青盛團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期以來(lái)一直探索企業(yè)組織的低代碼能力賦能服務(wù)模式,并且取得了一定的成績(jī),先后在南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司、廣西桂通工程管理集團(tuán)有限公司等多家企業(yè)中進(jìn)行服務(wù)實(shí)施,以下是典型客戶案例:

南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司案例

中青盛團(tuán)隊(duì)自2019年開(kāi)始為南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司提供“企業(yè)低代碼賦能整體服務(wù)”,先后為企業(yè)提供2期企業(yè)內(nèi)部低代碼培訓(xùn),協(xié)助組織舉辦2019年度、2020年度“氚云低代碼創(chuàng)新大賽”,并且提供日常低代碼專(zhuān)家技術(shù)支持服務(wù)。

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2019年在中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的建議與策劃下,南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司成立了企業(yè)內(nèi)部的“低代碼管理創(chuàng)新工作室”, 截止到2020年7月份,正在開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試用和正式使用的應(yīng)用數(shù)覆蓋南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司14個(gè)部門(mén)/中心和1個(gè)黨支部,涉及黨務(wù)、安全、培訓(xùn)、文秘等23個(gè)業(yè)務(wù)板塊運(yùn)用低代碼工具開(kāi)發(fā)了100多個(gè)系統(tǒng),目前南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司成為已成為全國(guó)釘釘+氚云用戶中,應(yīng)用開(kāi)發(fā)數(shù)及平臺(tái)使用人數(shù)位列前茅的企業(yè)。

2020年9月,南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司在釘釘官方組織的 “2020釘釘企業(yè)數(shù)智峰會(huì)”上,作為應(yīng)用標(biāo)桿代表向全國(guó)的釘釘企業(yè)用戶介紹了公司利用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化規(guī)劃快速落地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

鑒于中青盛團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀并且專(zhuān)業(yè)的服務(wù),2019年中青盛團(tuán)隊(duì)被南寧軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司授予“管理創(chuàng)新技術(shù)支撐單位”稱(chēng)號(hào)。

四、中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”介紹

(一)中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”服務(wù)實(shí)施流程

中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”服務(wù)實(shí)施流程如下:

 

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(二)中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”服務(wù)項(xiàng)目

(1)中青盛專(zhuān)家駐場(chǎng)調(diào)研與評(píng)估

中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)將駐場(chǎng)企業(yè)1-2周時(shí)間,主要工作有:了解企業(yè)目前釘釘使用情況,評(píng)估企業(yè)的數(shù)字化管理應(yīng)用基礎(chǔ)與水平;了解企業(yè)各部門(mén)的需求,評(píng)估這些需求是否屬于可以運(yùn)用低代碼解決,形成初步調(diào)研結(jié)論。

(2)協(xié)助企業(yè)組建內(nèi)部數(shù)字化管理師隊(duì)伍

    中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部數(shù)字化管理師隊(duì)伍的組建,對(duì)企業(yè)內(nèi)部挑選的人員開(kāi)展技能與勝任力測(cè)試評(píng)估、專(zhuān)家面談評(píng)估等工作,協(xié)助企業(yè)初步確定內(nèi)部數(shù)字化管理師隊(duì)伍人員名單。

(3)低代碼工具使用內(nèi)訓(xùn)

    中青盛專(zhuān)家在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“數(shù)字化管理基礎(chǔ)知識(shí)”、“低代碼系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法”、“低代碼工具使用技能與實(shí)戰(zhàn)”等培訓(xùn),分階段開(kāi)展主題內(nèi)訓(xùn)。

(4)低代碼應(yīng)用模板部署與使用

中青盛專(zhuān)家結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況,向企業(yè)介紹低代碼應(yīng)用市場(chǎng)上可以安裝的應(yīng)用模板,企業(yè)可以在專(zhuān)家的指導(dǎo)下,在企業(yè)釘釘組織中安裝低代碼應(yīng)用模板后,可馬上使用模板系統(tǒng)(中青盛專(zhuān)家提供安裝指導(dǎo)和模板配置指導(dǎo))。

目前低代碼應(yīng)用市場(chǎng)上可以提供的主流應(yīng)用模板清單如下:

工程建筑行業(yè)

工程機(jī)械租賃項(xiàng)目管理系統(tǒng)
工程機(jī)械巡檢及養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)
工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
工程投標(biāo)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目利潤(rùn)分析系統(tǒng)
工程項(xiàng)目勞務(wù)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)
項(xiàng)目管理系統(tǒng)
施工進(jìn)度管理系統(tǒng)
工程運(yùn)輸管理系統(tǒng)
造價(jià)咨詢項(xiàng)目管理系統(tǒng)
現(xiàn)場(chǎng)施工日志系統(tǒng)
分部分項(xiàng)費(fèi)用管控系統(tǒng)

貿(mào)易零售行業(yè)

進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)
費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)
售后工單系統(tǒng)
巡店管理系統(tǒng)
收支記賬系統(tǒng)
詢報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)
門(mén)店業(yè)績(jī)上報(bào)系統(tǒng)
會(huì)員積分管理系統(tǒng)

教育培訓(xùn)行業(yè)

校園管理系統(tǒng)
教培管理系統(tǒng)
教務(wù)管理系統(tǒng)
校園行政管理
校園后勤管理系統(tǒng)
活動(dòng)競(jìng)賽系統(tǒng)

物業(yè)租賃行業(yè)

物業(yè)管理系統(tǒng)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)
物業(yè)租賃管理系統(tǒng)
電梯維修系統(tǒng)
租賃房屋管理系統(tǒng)
地產(chǎn)物業(yè)質(zhì)檢系統(tǒng)
綠植租賃管理系統(tǒng)

連鎖餐飲

餐飲巡店系統(tǒng)
食材管理系統(tǒng)
證件管理系統(tǒng)
營(yíng)收日?qǐng)?bào)系統(tǒng)

IT互聯(lián)網(wǎng)

任務(wù)管理系統(tǒng)
瀑布研發(fā)管理系統(tǒng)
需求管理系統(tǒng)
敏捷項(xiàng)目管理系統(tǒng)
缺陷管理系統(tǒng)
產(chǎn)品迭代計(jì)劃系統(tǒng)
軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)

政府單位

合同管理系統(tǒng)
費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)
車(chē)輛管理系統(tǒng)
公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)
會(huì)議管理系統(tǒng)
黨建團(tuán)建系統(tǒng)
督查督辦系統(tǒng)
攤商管理系統(tǒng)
每月重點(diǎn)工作系統(tǒng)

其他通用

固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)
招聘人才庫(kù)
CRM進(jìn)銷(xiāo)存管理
車(chē)輛管理
合同管理
費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)

備注:以上模版名稱(chēng)為低代碼工具——氚云模板中心提供的應(yīng)用模板名稱(chēng),相關(guān)模版名稱(chēng)、安裝政策,以官方即時(shí)公布為準(zhǔn)。中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提供模板的安裝指導(dǎo)、模板安裝后的流程配置、權(quán)限配置指導(dǎo),企業(yè)自行進(jìn)行模板的修改、深化優(yōu)化開(kāi)發(fā)等工作。

(5)企業(yè)內(nèi)部低代碼開(kāi)發(fā)項(xiàng)目指導(dǎo)

除了應(yīng)用模板,企業(yè)也可自行進(jìn)行低代碼系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提供“開(kāi)發(fā)需求分析與收集”、“開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)指導(dǎo)”、“系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試與上線指導(dǎo)”等專(zhuān)家指導(dǎo)服務(wù),服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)人員通過(guò)自主開(kāi)發(fā)逐漸培養(yǎng)出低代碼應(yīng)用的能力。

(6)企業(yè)低代碼管理創(chuàng)新活動(dòng)指導(dǎo)

    中青盛專(zhuān)家可以協(xié)助企業(yè)策劃“低代碼開(kāi)發(fā)比賽”、“企業(yè)年度優(yōu)秀低代碼系統(tǒng)評(píng)比”、“企業(yè)年度優(yōu)秀低代碼最佳管理實(shí)踐評(píng)比”等活動(dòng),中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)可以派遣專(zhuān)家以外部第三方專(zhuān)家身份出席活動(dòng),點(diǎn)評(píng)開(kāi)發(fā)案例,通過(guò)這些活動(dòng),激發(fā)企業(yè)內(nèi)部人員管理創(chuàng)新的活力。

(7)一定周期的持續(xù)輔導(dǎo)服務(wù)

中青盛專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)將對(duì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的企業(yè)建立服務(wù)檔案,并且成立在線專(zhuān)家指導(dǎo)工作群,在企業(yè)完成內(nèi)部培訓(xùn)并且使用模板,或進(jìn)入自主開(kāi)發(fā)低代碼項(xiàng)目的階段后提供90天的在線服務(wù)和3次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。

五、中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”實(shí)施周期與階段

中青盛“企業(yè)低代碼能力賦能服務(wù)包”的實(shí)施一般分三個(gè)階段。

第一階段為集中實(shí)施輔導(dǎo)階段,預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間為30天,包括以下內(nèi)容:

  • 中青盛專(zhuān)家駐場(chǎng)調(diào)研與評(píng)估

  • 協(xié)助企業(yè)組建內(nèi)部數(shù)字化管理師隊(duì)伍

  • 低代碼工具使用內(nèi)訓(xùn)

  • 低代碼應(yīng)用模板部署與使用

第二階段為企業(yè)自主運(yùn)用輔導(dǎo)階段,時(shí)間為90天,包括以下內(nèi)容:

  • 企業(yè)內(nèi)部低代碼開(kāi)發(fā)項(xiàng)目指導(dǎo)

  • 90天的在線持續(xù)指導(dǎo),期間3次到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回訪答疑

第三階段為企業(yè)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)階段,預(yù)計(jì)時(shí)間持續(xù)一年,包括以下內(nèi)容:

  • 一年內(nèi)不定期參與企業(yè)組織的低代碼管理創(chuàng)新工作坊活動(dòng)

  • 一年內(nèi)不定期參與企業(yè)年度低代碼管理創(chuàng)新活動(dòng)評(píng)比活動(dòng)

 

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